Ceník služeb:

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH 21%

Aktivace hostingu po blokaci (neúhrada služeb v termínu)
nebo obnova dat na žádost klienta (po smazání ftp, db, emaily ...) 200-500 Kč

Aktivace hostingu při porušení VOP
- spam, viry, útoky na sluzby externí i interní, a jiné. 200-1000 Kč

Opakovaný zásah a porušení podmínek 400-1000 Kč,
za opakované porušení nebo SPAM tisice emailů je možná i blokace a zrušení hostingu.

Práce technika / programátora 200 - 400 Kč za každých započatých 30 min na žádost klienta.

Ceník domén

Nabízíme přes 850 ! koncovek za nejlepší ceny na trhu.

Orientační ceník naleznete zde.

Akční cena za doménu pro registraci s novým hostingem .CZ, .EU za 90 Kč !

A dále .COM, .BIZ, .NET, .INFO za 250-340 Kč

Jak správně nastavit DNS záznam - směrování domény na iSOL.cz ?

Pro nově registrované domény je již vše automatické (nastavení našich DNS). Není nutné nic nastavovat.

Pro již existují domény je nutné u vašeho registrátora domény ( active24, ignum, generalregistry, czechia, forpsi, volny, ...) zadat naše DNS servery v podobě:
Nameset sady: ( u .CZ domén ) ISOLCZ

Nebo přímé názvy našich DNS serverů:
Primární: ns1.isol.cz
Sekundární: ns2.isol.cz

Pokud ale nechcete použít naše DNS (což se nedoporučuje) můžete pouze změnit DNS A záznam na
89.187.131.49
(pro starší domény je IP adresa jiná, pro konkrétní údaj kontaktujte prosím ISOL.cz) a mít nastaveny CNAME + MX záznamy.

Co je doména II. a III.řádu a jak si je mohu zřídit ?

Doména II.řádu je doména ve tvaru např. vase_firma.cz (případně vase_firma.com, vase_firma.net, ...). Doménu můžete zaregistrovat prostřednistvím naší společnosti - provedete registraci hostingu v kterém zaškrtnete, že se jedná o novou doménu.

Doména III.řádu je doména ve tvaru např. akce.vase_firma.cz (případně akce.vase_firma.com, apod.). Tato doména se jmenuje subdoména, a můžete si ji kdykoliv zřídit tím, že vytvoříte nový adresář (s názvem subdomény - např. akce) v kořenovém adresáři. Tzn. na stejné úrovni jako je /www/.

Je nutné k objednávce webhostingu zřizovat doménu II. řádu (neco.cz) ?

Ano, aby lidé viděli Vaše www stránky a fungovaly Vám emaily je doména nutná (+nastavení DNS na isol.cz). Pokud ale toužíte pouze po FTP (jako úložište dat, obrázků, dokumentů, ...) stačí Vám zřídit pouze hosting.

Kde najdu typy domén a jejich ceník ?

Zprostředkováváme registraci pro více jak 300 domén/koncovek za nejvýhodnější ceny na internetu.
Seznam a ceny všech domén které lze u nás registrovat naleznete u ceníku našeho registrátora.

Je možné aby se různé domény zobrazovali na jednu www stránku ?

Ano, je to možné. Musíte si o to zažádat prostřednictvím emailu na obchod[zav]isol.cz.
Například máte firmu Rychlo Tisk s.r.o., dále máte např. doménu www.rychlytisk.cz a máte další adresu např. www.supertisk.cz a chcete aby ukazovaly obě na totožný obsah, tak se dá výtvořit ALIAS a obě www adresy budou ukazovat stejný obsah.

Jak změním poskytovatele domény ?

Máte-li již zřízenou doménu a chcete-li ji k nám převést, pošlete nám AUTH-ID k doméně a my to převedeme, za předpokladu, že je uhrazen poplatek za hosting a doménu.

Při přeregistraci domén .sk, .net, .com, ... platíte poplatek ve výši poplatku za prodloužení domény a doména je vám automaticky prodloužena o další rok.

U .CZ domény neplatíte při převodu žádný poplatek.

Nastavení připojení k databázi MySQL

MySQL Server : localhost
MySQL Databáze : neco_domena_cz (název z administrace)
MySQL Login : neco_domena_cz (z administrace)
MySQL Password : password (z administrace)

Upozornění 1: Doporučujeme používat stejný název pro DB uživatele i pro název samotné databáze.

Bude to přehlednějěí a jednodušší na správu.

Upozornění 2: V názvech databáze a uživatele nejsou "." nýbrž "_".

Databáze není možno zakládat přes phpMyAdmin.

Je nutné provést založení DB přes administraci v sekci MySQL - Nová databáze

Používáme nejnovější verzi databází verze >= 5.0.4x (pro server s PHP4 pak 4.1.x) , které jsou již transparentní v kódovaní. Pro běžné použití volte následující postup volby kódování windows.

Kódování databáze
Nastavte po připojení kódovaní, např:
@mysql_query ("SET NAMES CP1250"); @mysql_query ("SET NAMES utf8"); @mysql_query ("SET NAMES latin2");

Příklad:
MySQL_Connect($SQL_Server, $SQL_Uzivatel, $SQL_Heslo);
MySQL_Select_Db($Databaze);
@mysql_query ("SET NAMES CP1250");

Limity na počty dotazů dle FUP jsou pro každý hosting jiné. Např. pro CLASIC hosting je základních 90.000 dotazů/hod do databáze, což pro většinu běžných stránek postačuje. Pro větší eshopy, galerie, portály, Joomla-Mambo systémy je vhodnější volit PROFI nebo GOLD hosting.

Nově ! Lze používat FTPS - přenos dat na ftp přes SSL/TLS

Jená se o zabezpečení při přenosu dat na FTP, kdy je prakticky nemožné Vaše data nebo hesla kýmkoliv odchytit a zneužít.
Doporučujeme použití pro veškeré přenosy.
Příklad postupu instalace
Pro aplikaci TotalCommander lze nastavit u ftp připojení atribut SSL/TLS, je nutné mít staženy knihovny, které tuto autorizaci povolují, např. odsud
http://www.miroslavnovak.com/ftps-total-commander-openssl-dll_cz.php
Port je 21 (standard)
Server, login a heslo jsou stejné, které používáte.

Pozn. Pokud Vam to nefunguje, nainstalujte OpenSSL z instalatoru napr. z
http://www.slproweb.com/products/Win32OpenSSL.html, konkretne pak
http://www.slproweb.com/download/Win32OpenSSL_Light-0_9_8k.exe

Nastavení chybových stránek a mod rewrite

Mod rewrite, nastavení .htaccess

Je možné si nastavit vlastní chybovou stránku 404 (401, ...) ?

Ano. Vytvořte soubor .htaccess , vložte ho do zvoleného adresáře webu, ukázka souboru .htaccess:

ErrorDocument 404 "http://www.domena.cz/404.html"
ErrorDocument 401 "http://www.domena.cz/401.html"
...

Jak dlouho trvá zřízení webhostingu ?

Po obdržení objednávky Vás budeme kontaktovat e-mailem. Do 10 minut bude zřízený webhosting (nastavení FTP, mailu, databází,...). Pro zřízení nové domény je potřeba zaplatit vystavenou zálohovou fakturu

Do doby, než bude vyřízena registrace domény, mužete testovat svou prezentaci na dočasné internetové adrese ve tvaru
http://www5.isol.cz/domeny/vasedomena_bezwww.cz

Je na ISOL.cz podpora mod_rewrite, XML, ZLIB, .htaccess, ... ?

Ano, na našich serverech je podpora všech bežných modulů a ostatních prvků. Např. safe_mod je vypnutý, open_basedir je nastavena na váš domovský adresář. Dočasný adresář /tmp pro uploadovaní souborů je přístupný. Mezi jinými je povoleno: Mod rewrite, .htaccess, DOM XML, FTP, GD, GetText, ZLIB, CURL, PNG, GIF, FreeType, Exif, fopen, atd. Více phpinfo() zde.

Jak nastavit dokument root (hlavní adresář) k doméně www.domena.cz ?

Dokument root neboli místo, kam je směrovaná doména (např. www.domena.cz) je v adresáři /www .
Do tohoto místa umístěte všechny vaše soubory, které budou přístupné v této doméně.
Pokud chcete vytvářit doménu III. řádu (např. neco.domena.cz) pak na stejné úrovni jako je /www adresář vytvořte např. adresář /neco a subdoména bude okamžitě dostupná.
V tomto místě bude dokument root pro subdoménu neco.domena.cz.

Co vše budu platit pri zřízení webhostingu u vás ?

Zaplatíte částku za hosting dle zvoleného programu webhostingu a periody platby (viz ceník) a dále poplatek za doménu, jenž je u domén s koncovkou .cz ,- za první rok a ,- za každý následující rok. U nadnárodních domén není registrační poplatek, platíte pouze ,- za každý rok užívání.

Jak vypočítám roční cenu za webhosting ?

Měsíční poplatek x 12 = fakturovaná suma.
Příklad pro BASIC hosting po dobu jednoho roku:
50,- x 12 = 600,- Kč + DPH

Poplatek za doménu:

Doména vasedomena .CZ: 99,- Kč + DPH (akce)

Doména vasedomena .COM, .NET, .ORG, .INFO, .BIZ: - poplatek na rok 99,- Kč + DPH

Doména vasedomena .EU: 99,- Kč + DPH

Jsou uvedené ceny včetně DPH ?

Ne
Všechny ceny uvedené na našich stránkách jsou ceny bez DPH 21%.

Jaké stránky nehostujete ?

Hostujeme všechny druhy a typy stránek včetně erotických stránek s výjímkou stránek jejichž obsah je v rozporu se zákony ČR, zákony EU a dobrými mravy. Více o podmínkách hostingu naleznete v sekci pravidla.

Poskytujete i služby týkající se Webdesignu a údržby obsahu stránek ?

Ano, více informací ohledně tvorby www stránek najdete v sekci Služby.

Je zpoplatněno navýšení a snížení tarifu hostingu ?

Změna tarifu hostingu je zdarma.

Bude mě něco stát vypovězení hostingu s požadavkem na vrácení peněz za nevyčerpané období hostingu ?

Ano, běžně si za administrativu s tímto spojenou účtujeme 200Kč, které se odečtou z částky, která by se Vám měla vracet, není li samozřejmě dohodnuto jinak - např. u serverhostingu a jiných speciálních služeb.

Jak zapnu vypisování chyb v PHP ?

Vypisování chyb můžete zapnout přes .htaccess soubor,
v požadovanem adresáři vytvořte .htaccess soubor a napište
php_flag display_errors On
Vice o možnostech .htaccess soubor naleznete na stránkach našeho fóra:
Forum iSOL.cz

Zkouším načíst své stránky, ale prohlížeč mi hlásí: Nemáte oprávnění prohlížet tuto stránku. Kde je problém ?

Hlavní adresář /www/ musí obsahovat indexový soubor, což je soubor s názvem index.php, index.php4, index.html, index.phtml nebo index.htm, priorita zobrazení je dána tímto pořadím.

Co znamená chyba 404 ?

Tato chyba znamená, že stránka nebyla nalezena (je smazána).

Jak změním stránku 404 ?

Stránku ERROR 404 (obdobně i ERROR 403, ERROR 401, ERROR 500), která se má zobrazit návštěvníkovi, je možné měnit v souboru .htaccess ve vašem adresáři.

Co znamená připojení na FTP ?

Zkratka FTP resp. File Transfer Protocol (protokol pro přenos souborů) je služba/aplikace umožňující obousměrný přenos souborů mezi Vaším počítačem a jiným počítačem (serverem).

Platí se za změnu hesla pro FTP ?

Ne, neplatí. Všechny hesla (FTP, mail, DB, administrace), si můžete kdykoliv sami změnit v administraci.

Jak můžu vybírat/psát poštu ?

Vybírat poštu můžete dvěma způsoby:

-- pomocí svého oblíbeného emailového klienta
     Thunderbird, Mozilla, Bat, Outlook Express, ..

-- nebo přes naše webové rozhraní, kdy se přihlásíte do emailu přímo z naší hlavní stránky www.isol.cz a nebo přes www:   mail.vasedomena.cz

Podporovane protokoly:
IMAP 143 / 993 (sifrovane) - doporucovane,
POP (POP3) 110 / 995,
SMTP 25 / 465 (sifrovane)

Jaký SMTP server můžu použít ?

Běžně "localhost" pro vaše skripty PHP a dále SMTP ve formátu mail.nazevvasidomeny.cz, kdy autorizace je uživ. jménem (celý email) a heslem. Používáte tedy stejné nastavení pro čtení i odesílání pošty.

Nemohu se přihlásit do své e-mailové schránky. Co mám dělat ?

Zkontrolujte nastavení, zkontrolujte zda jako login používáte celý název (např. neco[zav]isol.cz), zkontrolujte zda-li jste správně připojeni k internetu, případně, zda-li nejste za firewallem, který by to mohl blokovat. Pokud vám stále nejde vybrat svou poštu, obraťte se na nás prosím zde: obchod[zav]isol.cz.

Kde zmenime heslo k emailu ?

Zde: http://isol.cz/zmena_email_hesla.html

Kolik si mohu zřídit e-mailových schránek ?

Počet e-mailových schránek je omezen pouze u START a BASIC hosting, u vyšších není prakticky omezen. Pouze zde existuje bezpečnostní omezení proti případným útokům, kdy napr. není běžně možné vytvořit více jak 1000 emailových schránek apod.

Jakou velikost má každá e-mailová schránka ?

Velikost schránek je omezena dostupným prostorem daného hostingu - např. u hostingu CLASIC je to 2GB = všechny emaily + ftp stránky a data + databáze.

Jak nastavím přeposílání = kopie (forwarding) pošty na mobilní telefon nebo jiný email ?

Přihlašte se do Administrace, v sekci Email u zvolené schránky nastavite novou emailovou adresu v části přesměrování. Pokud ji chcete smazat, postačuje "Upravit" bez zadání řetězce.
U přeposílání na mobil na Telefonica O2 funguje pouze: 00420123123123@sms.eurotel.cz
Přeposílání funguje pouze na Telefonica O2 a na Vodafone (pres alias nastavený na Vodafone) telefonní čísla.

Jaké servery a systémy používáte ?

V současné době mají všechny produkční servery 2x XEON čtyřjádrové procesory o taktovací frekvenci minimálně 2.33 GHz a disponují alespoň 8GB operační paměti.

Každý server obsahuje několik vysoce výkonných disků, přičemž operační systém, databáze, data klientů a zálohy jsou odděleny a zabezpečeny.

Všechna data jsou plně zálohována na externí systémy.

Používáme zásadně Intel based servery a vysoce bezpečné a stabilní operační systémy Linux.

Veškeré aplikace udržujeme v co nejnovějším provedení s ohledem na maximální bezpečnost dat a dostupnost služeb.

Jak rychlý je přístup na vaše servery ?

Jsme připojení na páteřní síť do NIX.CZ linkou o rychlosti 2x 1Gbps, na Slovensko do SIXu linkou 1Gbps a zahraniční konektivita je rychlostí přes 1Gbps. Veškerá konektivita je sdílená.

Maximální reálná přenosová rychlost ze serverů je velmi vysoká. Reálný PING = odezva serverů je do 5ms, což je zejména zajímavé pro umístění serverů pro náročné aplikace a herních serverů.

Jak probíhá zálohování ?

Zálohujeme jednou denně v nočních hodinách a vedeme zálohy několik dní zpětně.

Jaký je měsíční limit na přenos dat (www, ftp, email, ...) ?

Měsíční limit přenesených dat není prakticky omezen. Omezení je pouze dáno dle FUP vytěžováním našich serverů, kdy nedovolíme aby byly dané prostředky (ať už záměrně nebo omylem) zásadně přetěžovány na úkor ostatních. Traffic je také řízen dle FUP.

Dále, pro přenosy nad 10GB/měs. doporučujeme CLASIC hosting a vyšší. Pro přenosy nad cca 50GB/měs. pak PROFI hosting. Pro galerie, elektronické obchody a redakční systémy (Joomla, Mambo, ..) doporučujeme minimálně zlatý hosting. ( u nižšího hostingu by nemusel systém správně fungovat )

Rozlišují vaše servery velikost malých a VELKÝCH písmen ?

Naše servery jsou pro vyšší bezpěčnost založeny na OS Linux ten rozlišuje velká a malá písmena. Proto je rozdíl v názvu stránky-souboru: soubor.html, Soubor.html,SoUbOr.HtMl,...